Firma de modă pentru tineret low-cost Stradivarius, aparținând grupului spaniol de textile Inditex, și-a anunțat marea noutate special concepută pentru toți clienți care sunt fideli să-și facă achizițiile în magazinele fizice ale mărcii din întreaga lume. După cum se relatează într-un comunicat, Stradivarius promovează omnicanalul în magazinele sale odată cu lansarea figurii 'Online Specialist', adică un expert în achiziții 'online' și totodată în modă
In acest fel, toti clientii care doresc pot solicita serviciile acestui specialist, care va oferi atentie total personalizata tuturor celor achizitionati în tot ceea ce ține de lumea digitală a firmei „low-cost” De exemplu, îndoielile cu privire la produsele de vânzare pe site vor fi rezolvate, informațiile vor fi, de asemenea va fi informat despre ținute și chiar va ajuta la achiziționarea unui produs sau a unei mărimi corecte online.
Disponibil în toată lumea
„Specialistul online” va fi disponibil în peste 900 de magazine fizice pe care brandul Stradivarius le-a distribuit în toate țările în care își stabilește vânzarea „online”, iar în acest fel, nu numai clienții spanioli vor avea acest serviciu, ci și cei pe care firma de tineret Inditex le-a răspândit pe cele cinci continente.
De remarcat că, pe lângă serviciile menționate mai sus, acest expert în achiziții 'online' va permite și colectarea comenzilor pe Internet să fie mai imediată și personalizate la punctele de vânzare.În acest fel, nu va fi necesar să treceți prin casa de marcat sau prin coadă pentru a ridica achiziția.
Inovație la Stradivarius
Grupul de textile Inditex se angajează să reinventeze un alt magazin al său, după propunerea unui nou magazin Zara, pentru a conectează mai mult cu publicul său tânăr și digital Este angajamentul omnicanal și inovației cu noile tehnologii în magazinele sale În prezent, Stradivarius este prezent pe 74 de piețe internaționale cu peste 1.000 de magazine fizice.
Totuși, tot mai multe țări se alătură pentru a aduce moda low-cost în mai multe țări. În prezent, există 32 de țări care își pot face achizițiile Stradivarius prin internet, dar se estimează că acest număr va continua să crească. Din ce în ce mai mult, clienții aleg să cumpere de pe site, pe lângă căută noi experiențe de cumpărături atunci când vizitează magazine