Comunicați și acționați asertiv oferă multe beneficii celor care o fac. Este cel mai bun mod de a relaționa cu ceilalți în diferite sfere, la locul de muncă, sentimental, familial și chiar în activitățile zilnice.
Nu este vorba doar despre un mod de a spune lucruri, ci despre trăirea și înțelegerea lumii. Asertivitatea este reflectarea unei stime de sine sănătoase care știe să-și pună limite, care îi respectă și îi ascultă pe ceilalți. Iată câteva exemple de asertivitate pentru a înțelege această abilitate socială.
Exemple de asertivitate și comunicare asertivă
Asertivitatea este o modalitate ideală de a relaționa într-un mod sănătos cu ceilalți. O persoană asertivă are capacitatea de a exprima ceea ce gândește și simte, fără să-i rănească pe alții în mod intenționat.
Această abilitate socială îți permite să vorbești răspicat și fără a evita subiectele de teamă să nu rănești sentimentele. Persoana asertivă este clară, empatică, are limite clare și, de asemenea, știe să comunice corect un mesaj. Pentru a înțelege mai bine subiectul, vă oferim aceste 20 de exemple de asertivitate.
unu. La o întâlnire de lucru sau între prieteni…
Sunt discutate probleme importante care vă implică direct. Cineva are o părere diferită de a ta și vrei să-ți exprimi dezacordul O frază asertivă pentru a începe să exprimi ceea ce simți fără a fi perceput ca fiind agresiv este cea mai bună opțiune, deoarece în felul acesta îi împiedici pe interlocutori să devină defensivi: „Înțeleg ce spui, dar nu sunt de acord”.
Această propoziție arată clar că am fost atenți la ceea ce se exprimă, dar punctul nostru de vedere este diferit, lasă și ușa deschisă pentru a vorbi despre ceea ce credem și a continua să dezbatem.
2. În relația ta există o situație continuă care nu este plăcută pentru tine.
Partenerul tău poate acţiona într-un mod care te face să te simţi prost, dar nu uita că cel mai bine este să nu presupui că partenerul tău ştie ce te deranjează sau să fii ostil pretinzând că cei care ar trebui să se realizeze . Este mai bine să-ți exprimi sentimentele în mod direct: „M-am simțit inconfortabil și aș vrea să vorbesc despre asta.”
A fi asertiv presupune a avea capacitatea de a arăta ceea ce simțim fără teama de critici. O persoană asertivă știe că sentimentele sale sunt valide și că comunicarea ar putea ajuta la găsirea unei soluții pentru disconfortul său.
3. Într-o situație de muncă, șeful tău îți cere niște schimbări…
Dar conceptele par a fi confuze sau nu sunt explicate clar. Înainte de a rămâne cu îndoiala și de a merge mai departe, cel mai bine este să-l anunți că nu ți-a fost clar, fără să-i spui neapărat că el este cel care nu explică bine lucrurile: „Nu înțeleg corect ce spui. , ai putea sa-mi explici putin mai mult?".
Când lucrurile nu sunt clare, înainte de a reacționa defensiv sau de a infirma un punct, asertivitatea ne permite să cerem explicații suplimentare care să ne permită să înțelegem pentru a continua discuția .
4. Ești la o reuniune de familie și partenerul tău începe să se supere…
Când îl întrebi ce se întâmplă, începe să te plângă sau să ia la defensivă. Totuși, nu este un moment potrivit pentru a clarifica lucrurile, înainte de a continua discuția este mai bine să o opriți, anunțându-l că este important și că sunteți dispus să reluați conversația mai târziu: „Cred că ar trebui să luăm mai mult timp pentru vorbește despre asta”.
Uneori discuțiile sau întâlnirile de lucru încep să meargă în locuri care nu contribuie. Este timpul să faceți o pauză pentru ca toată lumea să-și clarifice ideile, o frază asertivă poate ajuta pe toată lumea să respire.
5. La locul de muncă vi s-a atribuit mai multă muncă decât de obicei…
În timp ce sarcina partenerului tău a fost redusă, fără ca asta să implice o creștere a salariului pentru tine. Având în vedere acest lucru, cel mai bun lucru de făcut este să vorbești clar, să faci cunoscut că îți dai seama ce se întâmplă și că ceri dorința celuil alt să o rezolve : „Simt că situația este nedreaptă și aș dori să știu cum putem preveni acest lucru”
O persoană asertivă nu se teme să vorbească despre ceea ce gândește și simte. De asemenea, pune pe masă o propunere sau o alternativă. Dacă sentimentul este negativ, va fi întotdeauna mai bine să îl însoțiți cu o opțiune.
6. Confruntat cu o situație care devine nedreaptă și de neînțeles…
Cel mai bun lucru este să mergi la persoanele implicate, să-ți arăți părerile și, în același timp, să arăți că ai o propunere de a schimba lucrurile. De asemenea, aveți nevoie de o minte deschisă pentru a asculta părerile celorlalți. „Cred că ceea ce se întâmplă nu ne avantajează și am o propunere de a schimba asta”
Ca și în propoziția anterioară, există o propunere, dar nu ia în considerare doar sentimentele lor, exprimă că ceea ce se întâmplă nu aduce beneficii unui grup de oameni și, prin urmare, arată un interes colectiv și nu doar individual.
7. Dacă ați primit vreo plângere, comentariu sau opinie care nu este plăcută…
Trebuie să le răspunzi asertiv. Înainte să te enervezi sau să te arăți în defensivă, acordă-ți un minut pentru a te gândi la ceea ce s-a întâmplat și spune-i celuil alt că ești dispus să te gândești la ceea ce se spune: „Apreciez foarte mult feedback-ul tău, îl voi ține cont”
Uneori nu este plăcut să primim critici și ne poate dura ceva timp să le digerăm, dar departe de a reacționa negativ, o atitudine asertivă mulțumește și ne lasă clar că se va ţine cont de ceea ce s-a spus, fără a însemna că se va efectua fără analiză prealabilă.
8. În mijlocul unei certuri în familie, începe certarea copiilor…
Și pretenții între soți. Toate acestea pot devia subiectul către probleme mai puțin constructive și în aceste cazuri va fi întotdeauna bine să faceți mai întâi o pauză. Pentru a aduce în discuție, putem spune asertiv: „Aș vrea să vorbesc despre asta altădată”.
Când persoana asertivă este cea care are nevoie de o pauză, nu se teme să o ceară. Este, de asemenea, un mod ferm, dar amabil de a stabili că în acel moment nu există timp să vorbim despre acest subiect, sau că formele lipsesc, dar că suntem dispuși să revenim mai târziu asupra lui.
9. Când trebuie să dezbateți sau să discutați un subiect cu cineva cu care nu sunteți de acord…
Trebuie să ai empatie și să-i spui că faci un efort pentru a înțelege de unde vine poziția lui. Este important să începeți argumentele dvs. anunțându-le: „Îți înțeleg poziția.”
Acesta este un exemplu foarte concret de propoziție asertivă. Înțelegerea celorlalți este o parte fundamentală a unei atitudini asertive. Și este o modalitate bună de a începe să ne exprimăm punctul de vedere, precedând atitudinea noastră deschisă și conciliantă.
10. Sunteți nou într-o asociație sau un grup de studiu…
Acolo unde se discută o problemă importantă în care este convenabil ca toată lumea să fie implicată. Departe de a simți că nu ai nimic de spus pentru că ești nou, dacă vrei să exprimi ceva, ar trebui să te simți încrezător în a face acest lucru. Să se vadă că ești conștient de poziția ta fără a te simți rușinat: „Deși nu sunt un expert în subiect, vreau să exprim ceea ce cred” .
Este întotdeauna important să ne pregătim și să cunoaștem anumite subiecte pentru a aduce contribuții, dar persoana cu atitudine asertivă știe și să-și recunoască deficiențele și are totuși siguranța de a exprima ceea ce simte.
unsprezece. Expuneți un subiect transcendent unui public, dar…
Când le pun o întrebare legată de problema discutată, nimeni nu răspunde și chiar par neinteresați. Înainte de a te deranja și de a-i face să simtă că ei sunt cei care greșesc, poți folosi această expresie asertivă: „Simt că nu îmi înțeleg punctul de vedere și aș dori să explic mai bine.”
Această frază asertivă exprimă că nu îi învinovățești pe alții că nu înțeleg, îți asumi responsabilitatea de a te exprima într-un mod mai bun și ceri atenția necesară pentru a putea face acest lucru. Acest lucru este confortabil pentru interlocutori și astfel se evită o atitudine închisă din partea lor.
12. La locul de muncă ți-au cerut să faci parte dintr-un plan…
A avea de-a face cu cineva care pare să enerveze mulți oameni. Știi că neparticiparea la acest plan te-ar putea face o țintă pentru colegi, dar nu ești dispus să participi, așa că poți fi ferm și spune: „Nu sunt dispus să fiu de acord cu asta, sper că motivele mele vor fi respectate. ”
A fi asertiv înseamnă să știi să-ți stabilești limite și să știi să spui nu atunci când este necesar Fără explicații suplimentare și poate să ceri respect la fel un mod de atenție la tine însuți. În acest fel este clar că refuzul nostru are în spate motive dincolo de capricii.
13. Dacă cineva te-a invitat la o petrecere sau o întâlnire…
Cel mai bine este să fii clar și să confirmi sau să refuzi întotdeauna invitația cu curtoazie și recunoștință. Nu trebuie să-ți fie rușine să respingi o invitație, dimpotrivă, trebuie să fii dispus să fii clar: „Mulțumesc pentru invitație, dar simt nevoia să o resping din diverse motive”
Oamenilor asertivi nu le este frică să spună nu. Cu toate acestea, în conștientizarea faptului că nu caută să-i rănească pe alții sau să fie empatici, ei știu că un „Mulțumesc” este eficient pentru a fi amabil, dar clar și concret.
14. Când se comite o nedreptate într-unul dintre cercurile tale apropiate…
"De multe ori este dificil să expuneți situația de teama de a vă simți vulnerabil, totuși este întotdeauna important să vorbiți și să fiți clar, puteți începe prin a spune ceva de genul: Știu că am dreptul să …"
La locul de muncă este esențial să fim asertivi, pentru că pe de o parte trebuie să contribuim la un climat propice dar și să nu permitem abuzuri sau nedreptăți față de noi. O modalitate bună de a exprima orice dezacord este să exprimăm că suntem conștienți de drepturile noastre.
cincisprezece. Apare o situație familială care te face să te simți inconfortabil și trist.
De exemplu, între părinții tăi are loc un divorț și deși le înțelegi motivele, atitudinile lor încep să se simtă ostile și par să ignore că tu ești la mijloc.Le poți cere să vorbească despre emoțiile tale spunând: „Acest lucru mă face să mă simt rău și cred că trebuie făcut ceva pentru a le schimba”.
Oamenii asertivi știu că nimeni nu le poate citi gândurile, așa că nu au nicio problemă să-și exprime că se simt rău pentru ceva și nu se ascund în spatele unor atitudini ostile care așteaptă ca cineva să ghicească.
16. Iubitul/iubita ta a arătat o atitudine ciudată…
Mai ales în anumite ocazii când vine vorba de petrecerea timpului cu prietenii tăi. Deși i-ați întrebat atunci, ei au negat că s-a întâmplat ceva neobișnuit. Dacă continui să simți o atitudine ciudată, cel mai bine este să-ți faci ceva timp pentru a vorbi despre asta și să spui: „Am observat că asta te deranjează, eu vreau să vorbim despre ce putem face ”
Așa cum o persoană asertivă știe că trebuie să-și exprime sentimentele, are și sensibilitatea și empatia de a înțelege disconfortul celorlalți. Într-un mod amabil, le poți deschide ușa pentru a se exprima despre sentimentele lor.
17. Ați observat că există o problemă la locul de muncă…
… Și ați venit cu o soluție care arată bine, care ar putea pune capăt unei astfel de probleme. Nu trebuie să ezitați să o exprimați deschis, să găsiți momentul potrivit pentru a solicita o audiență și să exprimați cu hotărâre: „Am o propunere pe care aș dori să o ascultați.”
Asertivitatea constă și în a fi ferm și hotărât Ideile pot fi exprimate clar și concis, fără a lăsa nimic ascuns sau în așteptare. O modalitate bună de a începe este cu o propoziție asemănătoare cu aceasta, care ne arată clar că avem ceva de spus.
18. Sunteți șeful actualului loc de muncă când...
Cineva din echipa ta te-a abordat cu o observație despre ceva despre care crede că nu funcționează și, de asemenea, aduce o propunere. Vi se pare că propunerea nu este foarte viabilă, însă treaba nu a fost simplă și a fost singura persoană care a luat inițiativa să vorbească despre asta.Este important să recunoaștem acest fapt: „Apreciez onestitatea ta.”
Când cineva a avut curajul să fie cinstit, mai ales în probleme complexe sau sensibile, dar a făcut-o și asertiv, trebuie să avem tactul să-i apreciem onestitatea.
19. Un vânzător vine să vă ofere un serviciu sau un produs…
Asta pare a fi adaptat nevoilor tale, dar nu ești dispus să cheltuiești în acel moment. Iti pare rau ca vanzatorul si-a facut timp sa iti analizeze nevoile si sa iti ofere ceva potrivit, dar s-ar putea sa nu fie momentul tau sa faci achizitia. Nu-ți fie teamă să fii clar și să întrebi ceva timp: „Nu sunt sigur, pot să îmi iau ceva timp să mă gândesc la asta?”.
Uneori nu avem calmul sau timpul necesar pentru a lua decizii. Dacă suntem asertivi, vom ști să cerem timp pentru a analiza lucrurile fără a ne supune presiunii de a fi nevoiți să spunem ceva fără să ne gândim la asta.
douăzeci. O colegă îți spune că nu este de acord…
Despre colegii mai în vârstă care au cele mai bune locuri de parcare și expune motivele ei pentru care să te alături ei. Cu toate acestea, credeți că este corect ca oamenii cu mai mult timp la locul de muncă să aibă unele beneficii ca recompensă pentru loialitatea lor. Nu-ți fie teamă să fii sincer: „Văd situația altfel.”
Acest exemplu de asertivitate este foarte clar în ceea ce privește posibila întâlnire de idei. Ori de câte ori există o dezbatere, atitudinea asertivă și comunicarea permite o mai bună exprimare a ideilor. Această frază ne permite să stabilim că presupunem că vedem lucrurile într-un mod diferit și nu că credem că celăl alt este greșit Există o diferență subtilă, dar semnificativă care conduce conversația pentru o latură mai pozitivă.