În multe ocazii, conflictele se rezolvă doar prin creativitatea oamenilor pentru a găsi cea mai bună cale de ieșire Care trebuie să fie și eficientă, corect si simplu. Aceasta, cu scopul nu numai de a lăsa problema în urmă, ci și de a atenua tensiunea dintre cei implicați și de a învăța din ea pe care o pot folosi pentru a evita căderea din nou în conflictul menționat, pentru a ști să facă față neînțelegerilor viitoare și, în final, să le depășească. .
Disparitățile și ciocnirile între semeni sunt foarte frecvente și într-o oarecare măsură, de așteptat în orice mediu.Pentru că fiecare persoană are propria părere și viziune asupra modului în care poate atinge un obiectiv care de multe ori nu se potrivește cu ce au ceilalți. În plus, sunt implicați și alți factori precum competitivitatea, evidențierea și confortul mediului de lucru, care pot complica munca în echipă și pot genera și mai multe probleme în rândul membrilor.
Gândindu-te la asta, în acest articol veți putea găsi cele mai bune dinamici de rezolvare a conflictelor care sunt eficiente și ușor de aplicat în orice mediu.
Ce sunt dinamica rezolvării conflictelor?
Dinamica de rezolvare a conflictelor se referă la instrumente creative și experienţiale, unde capacităţile diverselor persoane sunt puse la încercare în grup, în pentru a aduce problema pe care o au într-o coaliție, să o facă față și să o depășească. Acest lucru ajută la consolidarea echipei ca forță comună și la consolidarea capacităților individuale ale fiecărui membru.
În aceste dinamice se lucrează diverse elemente, precum comunicarea, interacțiunea, inegalitățile, motivația, empatia sau ca analiză pentru a depista o problemă viitoare de orice fel care ar putea afecta grupul.
Dinamica eficientă pentru rezolvarea conflictelor
Aceste dinamici sunt ghidate de un facilitator expert în dinamica de grup pentru a ghida corect obiectivul fiecăruia.
unu. Joc de rol
Aceasta este una dintre cele mai cunoscute și utilizate activități pentru rezolvarea conflictelor, datorită eficienței și gradului de impact asupra oamenilor. Procedura ei este foarte simplă, constă în faptul că fiecare persoană din grup va avea un rol specific, în general unul foarte diferit de cel pe care îl are zilnic sau unul departe de personalitatea sa și de care trebuie să-l folosească rezolva o problemă fictivă care va fi prezentată, care poate reflecta situația reală.
Lucrul important la această dinamică este că se angajează în rolul lor și performanța lor este cât se poate de serioasă. Odată stabilite conflictul și rolurile fiecărui membru, facilitatorul îl va îndruma pe fiecare pentru a contribui la rezolvarea problemei. La final, ar trebui să aibă loc o întâlnire în care toată lumea împărtășește lecțiile învățate, sentimentele trăite și modul în care le vor aplica în viața lor.
2. Cunoaște-ți motivația
Această dinamică se aplică atunci când există o lipsă a motivației grupului pentru atingerea unui scop sau când performanța scade. Se lucreaza atat motivatiile personale cat si setul de forte obtinut din grup.
Începe cu facilitatorul care cere câțiva voluntari care vor forma un mic cerc în cadrul unui cerc format de restul oamenilor, astfel încât toată lumea să se poată vedea față în față.Facilitatorul dă un conflict pe care voluntarii trebuie să-l rezolve cu ajutorul opiniilor restului publicului.
Scopul este de a cunoaște opiniile, aspirațiile și punctele forte ale fiecărui individ pentru a genera empatie și angajament.
3. Planetele
Aceasta este o dinamică mai creativă și mai distractivă. Constă în a ne imagina ființe de pe alte planete, dar nu orice ființă, ci conducători și înalți diplomați care le reprezintă civilizația. Ele sunt de obicei împărțite în grupuri mari de 3 și maximum 5 persoane și al căror conducător va avea un rol distinctiv în univers care ajută la menținerea în ordine.
Dar provocarea aici este cum să lucrăm împreună cu restul planetelor? și acesta este scopul, ajunge la un acord diplomatic și proiectează un plan care să beneficieze pentru toată lumea și, desigur, pentru univers. Acest lucru poate ajuta oamenii să-și observe mai bine abilitățile de comunicare, conducere și cooperare unii cu alții.
4. Fură steagul
O altă activitate extrem de distractivă care testează conducerea, munca în echipă, comunicarea și luarea deciziilor. Ceea ce întărește legăturile dintre semeni și recunoaște abilitățile celorlalți care pot trece neobservate.
Pentru aceasta, facilitatorul împarte participanții în două grupuri mari, care vor avea cu ei un steag distinctiv care îi reprezintă alături de „arme” pentru a se proteja de inamic și care de asemenea. trebuie să aleagă un lider care va propune strategia și care va decide restul rolurilor: gardieni (care vor păzi steagul), apărătorii (care împiedică ceal altă echipă să se apropie de steagul) și atacatorii (care vor încerca să fure steagul). steag).
Jocul se termină cu prima echipă care fură steagul celeil alte. .
5. Ascultare activa
Această tehnică nu este considerată în întregime una de rezolvare a conflictelor, ci mai mult de mediere. Cu toate acestea, este folosit pentru a îmbunătăți canalele de comunicare, a elimina neînțelegerile, a clarifica opiniile și a crea un mediu empatic mai bun în rândul membrilor.
Este foarte ușor de făcut, facilitatorul plasează două persoane față în față unde unul va comunica ceva pe care facilitatorul își propune. Poate fi o preocupare, o propunere sau o schimbare la care ați dori să comentați, iar ceal altă persoană va transmite apoi mesajul prin parafrazare.
6. Pânză de păianjen
Una dintre cele mai active și solicitante dinamice, pentru că poate părea un joc, dar este nevoie de angajament și o direcție fermă pentru a face față provocării în mod eficient.
Aceasta este, facilitatorul va crea o pânză uriașă de păianjen cu găuri suficient de largi pentru ca oamenii să treacă prin ele, dar deghizate pentru a nu fi atât de evidentă cu ochiul liber.Scopul este ca toți oamenii să treacă prin asta. Ușor, nu?
Nu chiar, iată prinderea, nimeni nu poate atinge o singură fire a rețelei și pentru fiecare dată când cineva o atinge, fiecare membru trebuie să se întoarcă și să o facă din nou. Deci este necesar să existe o strategie de executat.
7. Arbitrul
Acesta este folosit pe scară largă în sălile de clasă, de la școala elementară până la universități (fiecare cu grade diferite de dificultate) cu ea, puteți rezolva orice frecări, vrăjmășii, neînțelegeri sau pentru a da cuiva să cunoască părerea fiecăruia, inclusiv punctele lor forte.
Facilitatorul împarte sala în grupuri mari (2 și maximum 4 grupuri) și va prezenta o serie de conflicte pentru care fiecare grup va oferi o soluție eficientă, unde fiecare participant va avea rândul său prezinta-l. Într-un mod echitabil și corect.
8. Întoarce foaia
Acest lucru poate fi folosit și în sala de clasă pentru a consolida uniunea oamenilor și a lucra la luarea deciziilor. Deși poate fi folosit și în diferite medii.
Facilitatorul așează un cearșaf mare, față de masă, pătură, hârtie sau orice element care este lat și unde vor fi așezați participanții, lăsând jumătate din ea goală. Între timp, ei trebuie să găsească o modalitate de a întoarce toată foaia, adică să o așeze cu fața în jos, fără să-și lase capătul.
Este nevoie de multă muncă și angajament, dar vă asigurăm că nu este imposibil și când îl veți realiza veți vedea cum echipa își reînnoiește puterea.
9. Positivul și negativul
Aceasta este o activitate foarte hranitoare, dar in acelasi timp solicitanta si delicata pentru ca sunt atinse fibrele sensibile si intr-un anumit fel sunt expuse emotiile oamenilor. Care funcționează forma de exprimare, comunicare, recunoaștere a punctelor forte și a punctelor slabe și a capacității de a acționa.
În aceasta, facilitatorul pune o problemă destul de gravă care afectează întregul grup. La început, cereți fiecărui participant să sublinieze ce nu le place la colegii lor și ce a facilitat problema.
Apoi, odată ce au fost luate în considerare toate originile posibile ale conflictului. Fiecare persoană ar trebui să propună o soluție eficientă și, din nou, va spune punctele forte ale acelei opinii și cum va reuși să rezolve conflictul.
10. Jocul de comunicare
Cunoscut și sub denumirea de „Cum comunici?”, conține în părți egale divertisment și finețe, care vor ajuta grupul să învețe despre modalitățile lor specifice de comunicare și despre ce trebuie să lucreze pentru a le îmbunătăți și a le consolida. unitatea grupului.
În aceasta, participantul va crea diferite probleme și va cere fiecărei persoane să le răspundă cu cele 4 tipuri de comunicare: agresivă, pasivă, pasiv-agresivă și asertivă.În acest fel, fiecare persoană își poate vedea propria formă de exprimare și modul în care aceasta îi afectează interacțiunea zilnică.
unsprezece. Piranhale râului
Dacă cauți să-ți pui echipa în formă și să o întărești atât fizic, cât și emoțional, aceasta este dinamica ideală pentru aceasta. În aceasta se lucrează agilitatea mentală, cooperarea în echipă, comunicarea asertivă și unirea abilităților.
Pentru început, facilitatorul va trasa o linie dreaptă suficient de largă pentru picioarele lor, dar nu prea mare, pe podeaua unde fiecare membru va sta unul lângă celăl alt, pe care trebuie să o parcurgă fără să coboare. linia. Pe măsură ce trec unul pe altul o serie de obiective diferite de la început până la sfârșit și invers. Că vor încerca să le distragă atenția pentru a-și atinge scopul.
12. Fantezie conflictuală
Datorită acestei dinamici, se vor putea cunoaște capacitățile creative și funcționale ale oamenilor de a face față diverselor probleme și situații complexe. Atât cu ajutorul colegilor, cât și cu abilitățile lor individuale.
Pentru a face acest lucru, instructorul poate să ia fiecare participant, să-i împartă în grupuri sau să-i ia pe toți și să-i conducă către o fantezie concepută în care viața de zi cu zi se reflectă, dar asta adaugă o problemă diferită pe măsură ce progresează. avans în ziua. Pentru care trebuie oferite soluții care se potrivesc cel mai bine fiecărei particularități.
13. Scaune cooperante
Acesta este un joc foarte distractiv, dar cu un grad ridicat de dificultate pe care participanții îl vor putea vedea pe măsură ce jocul progresează. Pentru a face acest lucru, facilitatorul va împărți oamenii în grupuri medii între 10 sau maximum 15 persoane, unde vor așeza scaune în jurul lor pentru a forma un cerc, foarte asemănător cu jocul scaunului pe care îl cunoașteți deja.
Deci care este diferența? este că, ori de câte ori un scaun este îndepărtat în loc să elimine un membru al grupului, toată lumea trebuie să găsească o modalitate de a rămâne așezat. Așa că de fiecare dată când sunt mai puține scaune, jocul devine mai complicat, până când este imposibil ca toată lumea să rămână pe scaune.
Acest lucru promovează munca în echipă și cooperarea, astfel încât împreună să poată atinge același obiectiv.
14. ordin bancar
Continuând cu o tematică a scaunelor, în această activitate este necesar să ai o bancă lungă și largă pe care să te așezi, o masă, o masă sau să trasezi o linie pe podea unde trebuie să menții echilibrul . În ea, facilitatorul va cere tuturor să urce pe bancă și acolo sunt ordonați pe diferite categorii (vârsta, culoarea pielii, luna nașterii și orice vă vine în minte) fără ca nimeni să cadă.
Ca și precedentul, acesta promovează cooperarea și munca în grup, unde pentru a-și atinge obiectivul trebuie să se ajute reciproc.
cincisprezece. Umflați ca baloanele
În această dinamică, obiectivul este să lucrăm asupra emoțiilor care ne provoacă un conflict, pentru a le gestiona mai bine, a înțelege originea și consecințele lor dacă nu sunt lucrate corespunzător.
În acest scop, este prezentat orice conflict care reprezintă o problemă serioasă pentru participanți și la care trebuie să reacționeze emoțional la acesta. Apoi ei vor folosi această emoție pentru a „umfla ca baloanele”, pentru a face acest lucru trebuie să expire adânc și să ridice mâinile și să stea în vârful picioarelor ca și cum s-ar ridica, apoi expiră și se prăbușește încet la pământ.
Apoi, fiecare va explica care a fost emoția lui, gândurile și ce a simțit când a lăsat-o cu aerul.
Este important de reținut că nu toate problemele sunt negative sau reprezintă un obstacol. fund imbatabil. Mai degrabă, pot fi o provocare distractivă de depășit.