Înțelesul curtoaziei (ce este, concept și definiție)

Ce este amabilitatea:

Amabilitatea este un act de bunătate, grijă sau bune maniere față de o altă persoană.

Amabilitatea derivă din cuvântul politicos pe care îl folosește pentru a face referire la persoana atentă și afidă. Ca sinonime pentru amabilitate sunt următoarele cuvinte: bunătate, prietenie, politețe, compliment, finețe, considerație sau protocol.

Prin urmare, amabilitatea este o demonstrație a respectului și educației care se exprimă prin bune maniere. De exemplu, „A fost foarte frumos să mă primesc”, „Copiii de la școală au o amabilitate de admirat”.

Trebuie menționat că amabilitatea poate fi dată prin utilizarea diferitelor fraze care reflectă o astfel de atenție, precum și prin reflectarea unor acte de bună educație. Printre frazele de curtoazie obișnuite să fie utilizate sunt:

• Bună dimineața doamnelor și domnilor. Este o plăcere să vă întâlnesc. Îmi pare rău pentru neplăceri. În primul rând, un salut cald. Mulțumesc foarte mult pentru atenție. Ați putea să mă ajutați să găsesc această adresă.

De asemenea, trebuie adăugat că ceea ce este cunoscut sub numele de formulă de curtoazie și care corespunde cu atitudinea cu care este tratată cealaltă persoană. De exemplu, nu întrerupeți conversația, ascultați cu atenție, evitați tachinările sau jignirile, vă oferiți un tratament plăcut, printre altele.

Cu toate acestea, trebuie menționat că multe dintre acțiunile care sunt considerate amabile într-o cultură, pot fi de neplăcere totală în alta și, chiar străine de obiceiurile lor.

Amabilitatea este de obicei prezentă în diferitele spații și activități în care se desfășoară diverse relații interpersonale.

Din acest motiv, mulțimea este considerată și de mulți drept o valoare morală și socială prin care indivizii acționează respectuos, în conformitate cu normele educației, sunt atenți și atenți atunci când îi tratează pe ceilalți.

De asemenea, în multe companii și companii se obișnuiește să ofere un cadou de curtoazie, mulțumind că au ales serviciul lor. Acest lucru este foarte frecvent în serviciile hoteliere, restaurante și alte companii care furnizează un serviciu.

De exemplu, există hoteluri în care este obișnuit să acorde clienților o cină sau un spa la clienți, ca mod de asistență pentru că și-au ales facilitățile pentru zilele libere sau de afaceri.

Pe de altă parte, este de asemenea numită curtoazie termenului sau perioadei de grație care se acordă unei persoane fie pentru a livra un loc de muncă, a efectua o plată corespunzătoare unui proiect, a ajunge la timp la un loc, printre altele.

De exemplu, „Administratorul băncii cunoaște foarte bine situația companiei și ne-a oferit încă o săptămână în calitate de amabilitate să plătim comanda de bani restante”.

În zona de tipărire, pagina goală sau o parte din ea este cunoscută drept amabilitate, pe care sunt obișnuiți să o plaseze la începutul fiecărui capitol.

Tipuri de amabilitate

Două tipuri de amabilitate au fost clasificate, care sunt diferențiate prin intenția sau sensul dat expresiei utilizate.

Curtoazie pozitivă: este cea care încearcă să stabilească o relație cordială între părți. Ei caută modalități de a-l înțelege pe celălalt și de a-și arăta interesul pentru acesta. De exemplu, „Sunt foarte amabili să ne primească cu aceste atenții”.

Curtoazie negativă: unul este la fel de amabil, dar, se bazează pe utilizarea resurselor indirecte în discurs. De exemplu, "Dacă nu vă deranjează, mă voi retrage din conversație."