Înțeles feedback

Ce este feedback-ul:

Feedback este un cuvânt englezesc care înseamnă feedback; Îl putem folosi ca sinonim pentru răspuns sau reacție sau, dintr-un punct de vedere mai tehnic, pentru a ne referi la o metodă de control a sistemului.

În acest sens, feedback-ul poate fi reacția, răspunsul sau opinia pe care un interlocutor ne-o oferă ca o revenire asupra unei anumite chestiuni: „Am prezentat raportul meu acționarilor, iar feedbackul a fost foarte pozitiv”.

Pe de altă parte, ca feedback putem numi metoda de control a sistemelor, în care rezultatele obținute dintr-o sarcină sau activitate sunt reintroduse în sistem pentru a face modificările necesare, fie pentru a controla sistemul, fie pentru a optimizează-ți comportamentul.

Ca atare, termenul este folosit, în ultimul sens, în domenii specializate, precum administrație, inginerie, comunicare, psihologie sau electronică, printre altele.

Cuvântul provine din engleză și este alcătuit din verbul feed , care înseamnă „a alimenta”, și înapoi , care se traduce prin spaniolă „înapoi” sau „întoarcere”. Traducerea sa poate fi „feedback” sau „feedback”.

Feedback - ul pozitiv și negativ

În cadrul unui sistem, feedback-ul poate fi atât pozitiv, cât și negativ, în funcție de consecințele pe care le are asupra funcționării sale. Astfel, feedback-ul negativ este unul care ajută la menținerea echilibrului într-un sistem, contraacționând și reglând consecințele anumitor acțiuni, în timp ce feedback-ul pozitiv este unul în care sistemul crește sau evoluează spre o nouă stare de echilibru.

Feedback în comunicare

Într-un proces comunicativ, ca feedback, apelăm la orice răspuns sau reacție relevantă pe care receptorul o transmite expeditorului unui mesaj și care îi servește pe acesta din urmă pentru:

1. Asigurați-vă că mesajul și-a îndeplinit intenția comunicativă și astfel încât expeditorul să poată varia, reconfigura sau adapta mesajul la receptor în funcție de răspunsul pe care îl obțineți de la acesta.

Astfel, de exemplu, dacă mesajul este modificat de un anumit tip de barieră (zgomot, distanță etc.), expeditorul poate crește treptat tonul vocii sale până când primește feedback afirmativ de la receptor că mesajul a ajuns corect. În acest fel, destinatarul finalizează procesul de comunicare cu feedback , adică răspunsul sau reacția destinatarului la mesajul transmis.

Feedback în administrarea afacerilor

În teoriile de management al afacerilor, ca feedback - ul este numit de revizuire de acțiune, să evalueze și să ia în considerare performanța unei persoane sau a unui grup de persoane care efectuează un loc de muncă sau de activitate. Ca atare, este o acțiune care dezvăluie punctele tari și punctele slabe, punctele pozitive și negative ale activității desfășurate în vederea corectării, modificării sau îmbunătățirii acesteia.

Feedback în psihologie

Psihologie, feedback - ul este un instrument de comunicare interpersonală, care ne permite să -și exprime partenerii noștri, verbal sau în alt mod, efectul pe care îl au asupra noi cuvinte sau acțiunile lor. Comportamentele indivizilor, în acest sens, funcționează în buclele de feedback, aceasta înseamnă că comportamentul unei persoane îl afectează pe cel al celorlalte, fiind că primul, la rândul său, va fi influențat și de comportamentele care provin din înapoi și așa mai departe.

Feedback în electronică

În electronică, precum și în zone asociate, cum ar fi inginerie electrică, feedback-ul este denumit feedback al unui sistem, care, ca atare, constă în transferul semnalului de ieșire la intrarea aceluiași sistem sau circuit, care derivă o creștere a nivelului de ieșire ( feedback pozitiv) sau o scădere a nivelului de ieșire ( feedback negativ).

De asemenea, într-un sistem de sunet, feedback-ul este întoarcerea unei fracțiuni a semnalului de ieșire a unui amplificator sau microfon la intrarea aceluiași, ceea ce determină, în consecință, o denaturare a sunetului produs.